1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de esta web es Limusinas Valencia.
Correo electrónico: limusinavalencia@gmail.com
Teléfono: 670 055 285
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
2. Qué datos personales podemos tratar
Podemos tratar los datos que el usuario facilite voluntariamente a través de formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de contacto habilitados en la web.
Entre ellos, de forma orientativa, pueden encontrarse:
- nombre y apellidos;
- dirección de correo electrónico;
- número de teléfono;
- fecha, horario, recorrido, origen, destino o detalles del servicio solicitado;
- información necesaria para preparar presupuestos, reservas o comunicaciones relacionadas con el servicio;
- cualquier otro dato que el usuario incluya voluntariamente en su consulta o solicitud.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- atender consultas, solicitudes de información o peticiones de presupuesto;
- gestionar reservas, contrataciones, incidencias, cambios o comunicaciones vinculadas al servicio solicitado;
- mantener contacto con el usuario antes, durante y después de la prestación del servicio cuando resulte necesario;
- cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas aplicables;
- gestionar la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos, fraudes o accesos no autorizados.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica del tratamiento dependerá del tipo de interacción que mantenga el usuario con Limusinas Valencia:
- ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando el tratamiento sea necesario para elaborar un presupuesto, atender una reserva o prestar un servicio solicitado;
- consentimiento del interesado, cuando el usuario facilite sus datos para una consulta concreta o autorice expresamente determinados tratamientos;
- cumplimiento de obligaciones legales, cuando exista una obligación normativa que exija conservar o comunicar determinados datos;
- interés legítimo, en aquellos supuestos en que resulte necesario para la gestión ordinaria, la seguridad del sitio web o la adecuada atención al usuario, siempre respetando sus derechos y libertades. El RGPD contempla estas bases jurídicas en su artículo 6. :contentReference[oaicite:2]{index=2}
5. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
Con carácter orientativo:
- los datos relacionados con consultas o presupuestos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y hacer seguimiento razonable de la misma;
- los datos vinculados a reservas o servicios contratados podrán conservarse durante el tiempo necesario para la ejecución del servicio y para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o legales;
- los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que el usuario lo retire, salvo que deban mantenerse bloqueados por obligación legal.
6. Destinatarios y cesiones de datos
Con carácter general, no se comunicarán datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta gestión del servicio solicitado.
En determinados casos, los datos podrán ser conocidos por:
- proveedores o colaboradores necesarios para la prestación del servicio;
- entidades financieras o plataformas de pago, cuando proceda;
- asesorías, proveedores técnicos o prestadores de servicios vinculados a la gestión del negocio;
- administraciones públicas, autoridades o juzgados, cuando exista obligación legal.
La información sobre destinatarios o categorías de destinatarios forma parte del deber de información al interesado. :contentReference[oaicite:3]{index=3}
7. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer, en los términos previstos por la normativa vigente, los derechos de:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- oposición;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad;
- y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas cuando proceda. La AEPD recoge estos derechos y la forma de ejercerlos. :contentReference[oaicite:4]{index=4}
Para ejercerlos, el usuario puede escribir a limusinavalencia@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercitar y aportando la información necesaria para tramitar la solicitud.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). :contentReference[oaicite:5]{index=5}
8. Seguridad de la información
Limusinas Valencia adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de la información tratada y los riesgos asociados.
No obstante, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que el usuario debe actuar también con diligencia al compartir información personal por medios electrónicos.
9. Menores de edad
Esta web y los servicios ofrecidos a través de ella no se dirigen de forma específica a menores de edad. Si un menor facilita datos personales sin la debida autorización cuando esta resulte necesaria, podrán adoptarse las medidas oportunas para su supresión o bloqueo.
10. Cambios en esta política
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos realizados, la organización interna, los medios de contacto o las exigencias normativas aplicables. Se recomienda revisarla periódicamente.
11. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a limusinavalencia@gmail.com o llamar al 670 055 285.
Última actualización: 7 de marzo de 2026.